Wat is Charly Cares?
Wat is Charly Cares?
Charly Cares is een opvangplatform dat gezinnen verbindt met persoonlijk gecontroleerde oppassers, de zogenoemde Oppas Angels. Zo kun je snel via de oppas app een betrouwbare oppas voor je kinderen vinden.
Met Charly Cares vind je oppassers voor jouw situatie, van incidenteel oppassen tot vaste opvang. Je ziet profielen, ervaring en reviews, communiceert veilig via de app en regelt boeken en betalen op één plek.
Charly Cares is een opvangplatform dat gezinnen verbindt met persoonlijk gecontroleerde oppassers, de zogenoemde Oppas Angels. Zo kun je snel via de oppas app een betrouwbare oppas voor je kinderen vinden.
Met Charly Cares vind je oppassers voor jouw situatie, van incidenteel oppassen tot vaste opvang. Je ziet profielen, ervaring en reviews, communiceert veilig via de app en regelt boeken en betalen op één plek.
Definities
Definities
Charly Cares is een opvangplatform dat gezinnen koppelt aan persoonlijk gecontroleerde oppassers (Oppas Angels).
Charly Cares is een opvangplatform dat gezinnen koppelt aan persoonlijk gecontroleerde oppassers (Oppas Angels).
Oppas Angels zijn oppassers die niet zomaar “iedereen” zijn: ze worden beoordeeld op identiteit, betrouwbaarheid en geschiktheid voordat ze via het platform kunnen oppassen.
Oppas Angels zijn oppassers die niet zomaar “iedereen” zijn: ze worden beoordeeld op identiteit, betrouwbaarheid en geschiktheid voordat ze via het platform kunnen oppassen.
In de app kies je op basis van profiel, ervaring, beschikbaarheid en reviews, en regel je contact, boeking en betaling veilig op één plek.
In de app kies je op basis van profiel, ervaring, beschikbaarheid en reviews, en regel je contact, boeking en betaling veilig op één plek.
Controleproces
Controleproces
Ons controleproces voor oppassers is erop gericht om een betrouwbare basis te leggen, vóórdat iemand via Charly Cares kan oppassen.
Ons controleproces voor oppassers is erop gericht om een betrouwbare basis te leggen, vóórdat iemand via Charly Cares kan oppassen.
Aanmelding
Aanmelding
Een oppasser maakt een profiel aan met persoonlijke gegevens en motivatie.
Een oppasser maakt een profiel aan met persoonlijke gegevens en motivatie.
Identiteitscheck
Identiteitscheck
Via iDIN controleren we identiteit zodat duidelijk is wie iemand is.
Via iDIN controleren we identiteit zodat duidelijk is wie iemand is.
Controle & beoordeling
Controle & beoordeling
Middels een kennismakingsgesprek beoordelen we geschiktheid op basis van (werk)ervaring en betrouwbaarheid.
Middels een kennismakingsgesprek beoordelen we geschiktheid op basis van (werk)ervaring en betrouwbaarheid.
Referenties
Referenties
Voordat een oppas kan starten, vragen we om referenties van gezinnen waar zij eerder heeft opgepast.
Voordat een oppas kan starten, vragen we om referenties van gezinnen waar zij eerder heeft opgepast.
Toelating als oppas
Toelating als oppas
Pas na volledige goedkeuring kan iemand via het platform oppassen.
Pas na volledige goedkeuring kan iemand via het platform oppassen.
Kwaliteit na iedere oppasdienst
Kwaliteit na iedere oppasdienst
Na iedere oppasdienst laat een gezin verplicht een review achter, deze monitoren wij continu en grijpen in waar nodig.
Na iedere oppasdienst laat een gezin verplicht een review achter, deze monitoren wij continu en grijpen in waar nodig.
VOG en
achtergrondcontrole
VOG en
achtergrondcontrole
Middels ons uitgebreide controleproces met o.a. iDIN, een kennismakingsgesprek en het aanleveren van referenties, waarborgen wij een hoge kwaliteit oppassers op ons platform. Daarnaast kan een Oppas Angel ook in onze app aanvinken dat zij beschikt over een VOG, dit onderdeel is niet verplicht in onze app.
Middels ons uitgebreide controleproces met o.a. iDIN, een kennismakingsgesprek en het aanleveren van referenties, waarborgen wij een hoge kwaliteit oppassers op ons platform. Daarnaast kan een Oppas Angel ook in onze app aanvinken dat zij beschikt over een VOG, dit onderdeel is niet verplicht in onze app.
Verzekering en garanties
Verzekering en garanties
Verzekering en garanties
We willen dat je met een gerust gevoel een oppas regelt. Daarom bieden we extra zekerheden rondom het gebruik van het platform, zoals:
We willen dat je met een gerust gevoel een oppas regelt. Daarom bieden we extra zekerheden rondom het gebruik van het platform, zoals:
Veilig boeken en betalen via de app en communicatie met de oppas
Veilig boeken en betalen via de app en communicatie met de oppas
Verplichte reviews na iedere boeking zodat je kunt kiezen op ervaring van anderen
Verplichte reviews na iedere boeking zodat je kunt kiezen op ervaring van anderen
24/7 klantenservice bij vragen of om je te helpen
24/7 klantenservice bij vragen of om je te helpen
Oppasverzekering (aansprakelijkheidsverzekering) dekt schade veroorzaakt tijdens de oppasdienst
Oppasverzekering (aansprakelijkheidsverzekering) dekt schade veroorzaakt tijdens de oppasdienst
Wanneer kies je voor Charly Cares
vs. marktplaatsen?
Wanneer kies je voor Charly Cares
vs. marktplaatsen?
Kies voor Charly Cares als je zekerheid, betrouwbaarheid en gemak belangrijk vindt.
Marktplaatsen kunnen werken, maar daar regel je meestal alles zelf: selectie, screening, afspraken, betaling en “wat als er iets misgaat”.
Met Charly Cares krijg je:
Voorselectie & persoonlijke controle
Transparante profielen en reviews
Veilige communicatie in de app
Boeken & betalen op één plek
24/7 support en extra zekerheden (zoals verzekering/voorwaarden)
Een type marktplaats past eerder als: je al een bekende oppas hebt en alleen contactgegevens uitwisselt, of als je zelf alle checks en afspraken wilt organiseren.
Kies voor Charly Cares als je zekerheid, betrouwbaarheid en gemak belangrijk vindt.
Marktplaatsen kunnen werken, maar daar regel je meestal alles zelf: selectie, screening, afspraken, betaling en “wat als er iets misgaat”.
Met Charly Cares krijg je:
Voorselectie & persoonlijke controle
Transparante profielen en reviews
Veilige communicatie in de app
Boeken & betalen op één plek
24/7 support en extra zekerheden (zoals verzekering/voorwaarden)
Een type marktplaats past eerder als: je al een bekende oppas hebt en alleen contactgegevens uitwisselt, of als je zelf alle checks en afspraken wilt organiseren.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hoe betrouwbaar zijn oppassers via Charly Cares?
Hoe betrouwbaar zijn oppassers via Charly Cares?
Oppassers (Oppas Angels) worden vooraf persoonlijk gecontroleerd en gezinnen laten na iedere dienst een review achter. Daarnaast is er support en extra zekerheden zoals een oppasverzekering.
Oppassers (Oppas Angels) worden vooraf persoonlijk gecontroleerd en gezinnen laten na iedere dienst een review achter. Daarnaast is er support en extra zekerheden zoals een oppasverzekering.
Doet Charly Cares een screening?
Doet Charly Cares een screening?
Ja. Oppassers doorlopen een persoonlijke controle voordat ze via het platform kunnen oppassen.
Ja. Oppassers doorlopen een persoonlijke controle voordat ze via het platform kunnen oppassen.
Hebben alle oppassers een VOG?
Hebben alle oppassers een VOG?
De oppassers van Charly Cares kunnen aangeven dat zij beschikken over een VOG, zij geven dit aan in hun profiel.
De oppassers van Charly Cares kunnen aangeven dat zij beschikken over een VOG, zij geven dit aan in hun profiel.
Kan ik reviews zien?
Kan ik reviews zien?
Ja, je kunt in de profielen de beoordelingen van andere ouders bekijken om beter te kiezen.
Ja, je kunt in de profielen de beoordelingen van andere ouders bekijken om beter te kiezen.
Hoe boek ik een oppas?
Hoe boek ik een oppas?
Je kiest een oppasser, stemt de details af (tijd, locatie, wensen) en rondt de boeking af in de app.
Je kiest een oppasser, stemt de details af (tijd, locatie, wensen) en rondt de boeking af in de app.
Hoe werkt betalen?
Hoe werkt betalen?
Betalen gaat via de app, zodat je afspraken en betalingen overzichtelijk en veilig regelt. Tijdens de boeking loopt er een timer, die je aan het einde van de boeking stopzet. Daarna regel je met enkele klikken de betaling.
Betalen gaat via de app, zodat je afspraken en betalingen overzichtelijk en veilig regelt. Tijdens de boeking loopt er een timer, die je aan het einde van de boeking stopzet. Daarna regel je met enkele klikken de betaling.
Wat als een oppas last-minute afzegt?
Wat als een oppas last-minute afzegt?
Je kunt vaak snel een alternatief zoeken in de app. Bij problemen helpt de klantenservice met meedenken over een oplossing.
Je kunt vaak snel een alternatief zoeken in de app. Bij problemen helpt de klantenservice met meedenken over een oplossing.
Zijn oppassers verzekerd?
Zijn oppassers verzekerd?
Tijdens een boeking is er altijd een oppasverzekering, zo is schade veroorzaakt tijdens de oppasdienst gedekt.
Tijdens een boeking is er altijd een oppasverzekering, zo is schade veroorzaakt tijdens de oppasdienst gedekt.
Kan ik een vaste oppas vinden?
Kan ik een vaste oppas vinden?
Ja. Veel gezinnen gebruiken Charly Cares juist om een vaste oppas te vinden en daarna herhaalboekingen te doen. Zo bouwen ze een poule op van vaste oppassers.
Ja. Veel gezinnen gebruiken Charly Cares juist om een vaste oppas te vinden en daarna herhaalboekingen te doen. Zo bouwen ze een poule op van vaste oppassers.
Voor welke leeftijden is Charly Cares?
Voor welke leeftijden is Charly Cares?
Onze oppas Angels passen al op vanaf newborns. In het profiel van de oppas kun je vinden met welke leeftijden zij ervaring heeft. Dit controleren wij ook altijd tijdens het persoonlijke kennismakingsproces.
Onze oppas Angels passen al op vanaf newborns. In het profiel van de oppas kun je vinden met welke leeftijden zij ervaring heeft. Dit controleren wij ook altijd tijdens het persoonlijke kennismakingsproces.
Kan ik speciale wensen doorgeven (bijv. slaapdienst of meerdere kinderen)?
Kan ik speciale wensen doorgeven (bijv. slaapdienst of meerdere kinderen)?
Ja, je kunt dit aangeven in je aanvraag en afstemmen met de oppasser.
Ja, je kunt dit aangeven in je aanvraag en afstemmen met de oppasser.
Hoe snel vind ik een oppas?
Hoe snel vind ik een oppas?
Dat hangt af van locatie, moment en beschikbaarheid, maar het platform is gemaakt om snel passende matches te vinden. Het lukt vaak al binnen een paar uur.
Dat hangt af van locatie, moment en beschikbaarheid, maar het platform is gemaakt om snel passende matches te vinden. Het lukt vaak al binnen een paar uur.
Wat kost Charly Cares?
Wat kost Charly Cares?
De kosten bestaan uit het uurtarief van de oppas en kosten voor het membership van €13,98 per maand. Dit membership is maandelijks opzegbaar.
De kosten bestaan uit het uurtarief van de oppas en kosten voor het membership van €13,98 per maand. Dit membership is maandelijks opzegbaar.
Hoe neem ik contact op met klantenservice?
Hoe neem ik contact op met klantenservice?
Via WhatsApp of telefonisch.
Via WhatsApp of telefonisch.
Is Charly Cares actief in heel Nederland?
Is Charly Cares actief in heel Nederland?
Ja, Charly Cares is beschikbaar in heel Nederland en we voegen dagelijks nieuwe oppassers toe. In de app zie je direct welke Oppas Angels bij jou in de buurt beschikbaar zijn.
Ja, Charly Cares is beschikbaar in heel Nederland en we voegen dagelijks nieuwe oppassers toe. In de app zie je direct welke Oppas Angels bij jou in de buurt beschikbaar zijn.
Voor Ouders
Voor Oppassers
Kwaliteit & veiligheid
Volg ons
Hulp nodig?
Check onze Support pagina
Directe Chat
Openingstijden:
Iedere werkdag: 08:30 - 17:00
Charly Cares
Gerard Doustraat 62-1
1072 VV Amsterdam
KvK 97121096
2026 Charly Cares
Gebruikersovereenkomst Oppasovereenkomst Privacyverklaring Regeling dienstverlening aan huis Oppasverzekering cookiebeleid Designed by and ems
Voor Ouders
Voor Oppassers
Kwaliteit & veiligheid
Volg ons
Hulp nodig?
Check onze Support pagina
Directe Chat
Openingstijden:
Iedere werkdag: 08:30 - 17:00
Charly Cares
Gerard Doustraat 62-1
1072 VV Amsterdam
KvK 97121096
Volg ons
Hulp nodig?
Check onze Support pagina
Directe Chat
Openingstijden:
Iedere werkdag: 08:30 - 17:00
Charly Cares
Gerard Doustraat 62-1
1072 VV Amsterdam
KvK 97121096
Voor Ouders
Voor Oppassers
Kwaliteit & veiligheid
2026 Charly Cares