Ratings & reviews: hoe verbeter ik mijn rating?

Eerlijkheid en transparantie staat hoog in het vaandel bij Charly Cares. Daarom kunnen zowel ouders als Angels elkaar een rating geven na de oppasdienst. Dat is fijn voor jou als je een nieuw gezin in de app ziet. Maar ook voor ouders is jouw rating belangrijk, daaraan kunnen zij zien dat jij bijvoorbeeld betrouwbaar of pro-actief bent.

Ouders vullen een rating voor jou in op basis van 5 verschillende onderwerpen. Ben je benieuwd hoe je jouw rating kunt verbeteren op deze vlakken? We geven je graag wat tips.

Rating verbeteren als Oppas Angel bij Charly Cares

Kids met goed gevoel achterlaten

Ouders laten hun kinderen met een goed gevoel achter als ze het idee hebben dat jij weet wat de bedoeling is

Kom op tijd bij de boeking, zo heeft de ouder de tijd om dingen aan je uit te leggen

Stel zelf ook vragen, bijvoorbeeld over: bedtijd, allergieën, regels in huis en wat de kinderen graag doen

Interactie met kinderen

Probeer bij binnenkomst direct wat aandacht aan de kinderen te geven. Vraag bijvoorbeeld of zij hun kamer of favoriete speelgoed willen laten zien.

Zit niet teveel op de telefoon en ga niet alleen televisie kijken met de kinderen: zij vinden het leuk als je energie in ze steekt. Maak er een leuke dag/avond van!

Houdt zich aan afspraken

Kom op tijd bij de boeking: de ouder heeft waarschijnlijk een afspraak waar hij/zij heen moet

Houd rekening met de bedtijd van de kinderen

Houd rekening met de schermtijd van de kinderen (televisie, iPad, etc.)

Heldere communicatie

Geef de ouders halverwege de oppasdienst een update. Bijvoorbeeld als de kinderen slapen, als ze hebben gegeten of als je buiten hebt gespeeld. Dat geeft ze een goed en vertrouwd gevoel!

Vertel ook aan het einde van de oppasdienst of er nog iets bijzonders is gebeurd