Onze diensten

Zakelijk

Werken via Charly Cares

Betrouwbaarheid

Over ons

Blog

Aanmelden

Dutch

Kwaliteit en veiligheid op één

Kwaliteit en veiligheid op één

Kwaliteit, veiligheid, betrouwbaarheid en transparantie staan bij Charly Cares op nummer één. Wist je dat ieder oppasprofiel eerst zorgvuldig wordt gecheckt? Op oppaservaring en motivatie, maar ook via een verplichte referentie check van oppasgezinnen waar de oppas recent heeft opgepast. Wanneer de persoonsgegevens zijn gecontroleerd via de iDIN check wordt de oppas toegevoegd aan onze Angel base en kan geboekt worden door een ouder.

Kwaliteit, veiligheid, betrouwbaarheid en transparantie staan bij Charly Cares op nummer één. Wist je dat ieder oppasprofiel eerst zorgvuldig wordt gecheckt? Op oppaservaring en motivatie, maar ook via een verplichte referentie check van oppasgezinnen waar de oppas recent heeft opgepast. Wanneer de persoonsgegevens zijn gecontroleerd via de iDIN check wordt de oppas toegevoegd aan onze Angel base en kan geboekt worden door een ouder.

Kwaliteit en veiligheid op één bij Charly Cares

Om de kwaliteit van de oppasdiensten te monitoren, geeft de ouder na iedere oppasdienst verplicht een beoordeling door middel van een sterrenrating. Ook moedigen wij ouders aan om een review te schrijven. Andersom, werkt het ook zo. Deze beoordelingen worden continue gemonitord door onze medewerkers op het hoofdkantoor in Amsterdam. Indien nodig, acteren wij pro actief om de dienstverlening betrouwbaar te houden.

Om de kwaliteit van de oppasdiensten te monitoren, geeft de ouder na iedere oppasdienst verplicht een beoordeling door middel van een sterrenrating. Ook moedigen wij ouders aan om een review te schrijven. Andersom, werkt het ook zo. Deze beoordelingen worden continue gemonitord door onze medewerkers op het hoofdkantoor in Amsterdam. Indien nodig, acteren wij pro actief om de dienstverlening betrouwbaar te houden.

Zo worden onze Angels gecheckt

“Met een gerust hart oppas regelen”

Dit is hoe we iedere Angel zorgvuldig controleren

Dit is hoe we iedere Angel zorgvuldig controleren

Persoonlijke check
Iedere Angel doorloopt een strenge selectie aan de poort voordat ze kunnen starten met oppassen. 

Persoonlijke check
Iedere Angel doorloopt een strenge selectie aan de poort voordat ze kunnen starten met oppassen. 

iDIN en referentiecheck
Voordat Angels kunnen oppassen, doorlopen zij een verplichte iDIN-identiteitscheck en leveren zij minimaal twee referenties aan van eerdere oppaservaring.

iDIN en referentiecheck
Voordat Angels kunnen oppassen, doorlopen zij een verplichte iDIN-identiteitscheck en leveren zij minimaal twee referenties aan van eerdere oppaservaring.

Verplichte ratings & reviews
Ouders geven na iedere oppasdienst verplicht een beoordeling door middel van een sterrenrating, optioneel geven zij een review.

Verplichte ratings & reviews
Ouders geven na iedere oppasdienst verplicht een beoordeling door middel van een sterrenrating, optioneel geven zij een review.

Dit is hoe we iedere Angel zorgvuldig controleren

Persoonlijke check
Iedere Angel doorloopt een strenge selectie aan de poort voordat ze kunnen starten met oppassen. 

iDIN en referentiecheck
Voordat Angels kunnen oppassen, doorlopen zij een verplichte iDIN-identiteitscheck en leveren zij minimaal twee referenties aan van eerdere oppaservaring.

Verplichte ratings & reviews
Ouders geven na iedere oppasdienst verplicht een beoordeling door middel van een sterrenrating, optioneel geven zij een review.

Ontmoet onze Angels

Ontmoet onze Angels

Bij Charly Cares vind je verschillende typen Oppas Angels. Zij zorgen met liefde, of het nu gaat om een vaste oppas na school, een avondje uit of spontane opvang. Van studenten pedagogiek tot medewerkers in de kinderopvang. Zo is er altijd een Angel die past bij jouw gezin.

Bij Charly Cares vind je verschillende typen Oppas Angels. Zij zorgen met liefde, of het nu gaat om een vaste oppas na school, een avondje uit of spontane opvang. Van studenten pedagogiek tot medewerkers in de kinderopvang. Zo is er altijd een Angel die past bij jouw gezin.

Ervaren oppassers
Als oppas maak je dagdiensten, maar ook avond - en zelfs nachtdiensten - mee. Uiteraard geeft de Oppas Angel zelf aan wat ze fijn vindt, maar de Oppas Angel moet in ieder geval in staat zijn om overdag op te kunnen passen én relevante ervaring in hebben opgedaan. Overdag zijn de kinderen namelijk vaak het meest actief en is er dus ook meer aandacht en zorg nodig voor het kind.

Ervaren oppassers
Als oppas maak je dagdiensten, maar ook avond - en zelfs nachtdiensten - mee. Uiteraard geeft de Oppas Angel zelf aan wat ze fijn vindt, maar de Oppas Angel moet in ieder geval in staat zijn om overdag op te kunnen passen én relevante ervaring in hebben opgedaan. Overdag zijn de kinderen namelijk vaak het meest actief en is er dus ook meer aandacht en zorg nodig voor het kind.

Baby ervaring
Oppas Angels mogen alleen oppassen op baby’s mits ze voldoende baby ervaring hebben. Logisch, want op een baby passen is toch anders, omdat er niet gecommuniceerd kan worden. Hierin maken wij onderscheid tussen newborn (0-6mnd); baby (6-12mnd) en toddler (12-24mnd). Hier letten we tijdens de persoonlijke check extra goed op. Daarnaast dienen Angels hun oppaservaring uitgebreid in hun profiel te beschrijven, zodat ouders zelf een inschatting kunnen maken of de oppas de juiste ervaring heeft voor zijn/haar kind.

Baby ervaring
Oppas Angels mogen alleen oppassen op baby’s mits ze voldoende baby ervaring hebben. Logisch, want op een baby passen is toch anders, omdat er niet gecommuniceerd kan worden. Hierin maken wij onderscheid tussen newborn (0-6mnd); baby (6-12mnd) en toddler (12-24mnd). Hier letten we tijdens de persoonlijke check extra goed op. Daarnaast dienen Angels hun oppaservaring uitgebreid in hun profiel te beschrijven, zodat ouders zelf een inschatting kunnen maken of de oppas de juiste ervaring heeft voor zijn/haar kind.

Het pro-icoon
Onze oppassen hebben allemaal affiniteit met (de zorg voor) kinderen. Ze vinden het leuk en zien oppassen als een mooi en dankbaar middel om iets extra's te verdienen.

Angels die naast hun ervaring ook een kind gerelateerde opleiding en/of werk doen/hebben afgerond, krijgen het Pro icoon toegevoegd aan hun profiel. Denk hierbij aan opleidingen als pabo en pedagogiek.

Het pro-icoon
Onze oppassen hebben allemaal affiniteit met (de zorg voor) kinderen. Ze vinden het leuk en zien oppassen als een mooi en dankbaar middel om iets extra's te verdienen.

Angels die naast hun ervaring ook een kind gerelateerde opleiding en/of werk doen/hebben afgerond, krijgen het Pro icoon toegevoegd aan hun profiel. Denk hierbij aan opleidingen als pabo en pedagogiek.

Oppasverzekering

Oppasverzekering

Een Oppas Angel van Charly Cares is tijdens een oppasdienst verzekerd in het geval van schade:

  • Altijd een oppasdienst zonder zorgen;

  • Verzekerd voor hoge kosten

Een Oppas Angel van Charly Cares is tijdens een oppasdienst verzekerd in het geval van schade:

  • Altijd een oppasdienst zonder zorgen;

  • Verzekerd voor hoge kosten

Oppasverzekering bij Charly Cares

Onze service

Onze service

Kwaliteit en veiligheid binnen onze community

Kwaliteit en veiligheid binnen onze community

Charly Cares neemt voor zowel ouder als Oppas Angel het gehele proces rondom een oppasdienst uit handen. Dit doen we door middel van ons online platform, de Oppas App. Naast de Angel aansprakelijkheidsverzekering zijn de onderstaande services van groot belang om de kwaliteit en veiligheid van Charly Cares te kunnen waarborgen.

Charly Cares neemt voor zowel ouder als Oppas Angel het gehele proces rondom een oppasdienst uit handen. Dit doen we door middel van ons online platform, de Oppas App. Naast de Angel aansprakelijkheidsverzekering zijn de onderstaande services van groot belang om de kwaliteit en veiligheid van Charly Cares te kunnen waarborgen.

Customer Care Team

Customer Care Team

Als member en Oppas Angel ben je onderdeel van onze Charly Cares community. Dit betekent dat wij 24/7 voor jou klaar staan om je te helpen bij al jouw vragen.

Als member en Oppas Angel ben je onderdeel van onze Charly Cares community. Dit betekent dat wij 24/7 voor jou klaar staan om je te helpen bij al jouw vragen.

Veilige betalingen

Veilige betalingen

De betaling van een voltooide oppasdienst vindt plaats via ons online platform en betaalprovider Adyen. Hierdoor ontvangt een Oppas Angel de betaling gegarandeerd binnen 4 werkdagen op de rekening.

De betaling van een voltooide oppasdienst vindt plaats via ons online platform en betaalprovider Adyen. Hierdoor ontvangt een Oppas Angel de betaling gegarandeerd binnen 4 werkdagen op de rekening.

Kinder-EHBO workshop

Kinder-EHBO workshop

De veiligheid van een kind staat altijd voorop. Daarom organiseert Charly Cares in samenwerking met Livis Kinder-EHBO Workshops. Hier leren ouders en Oppas Angels hoe zij moeten handelen in het geval van nood.

De veiligheid van een kind staat altijd voorop. Daarom organiseert Charly Cares in samenwerking met Livis Kinder-EHBO Workshops. Hier leren ouders en Oppas Angels hoe zij moeten handelen in het geval van nood.

Persoonlijke kennismaking

Persoonlijke kennismaking

Alle Oppas Angels ontmoeten wij altijd eerst tijdens een persoonlijk gesprek. Tijdens dit gesprek wordt er gekeken of de Angels voldoen aan de oppas eisen van Charly Cares.

Alle Oppas Angels ontmoeten wij altijd eerst tijdens een persoonlijk gesprek. Tijdens dit gesprek wordt er gekeken of de Angels voldoen aan de oppas eisen van Charly Cares.

Charly Cares staat voor je klaar

Wij staan voor je klaar!

Wij staan voor je klaar!

Heb je vragen of kunnen we je ergens bij helpen? Neem een kijkje op onze pagina met veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Ons Customer Care Team staat voor je klaar. Je kunt ons bereiken door een WhatsApp bericht te sturen op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 (in geval van nood zijn wij 24/7 bereikbaar). Wij helpen je graag!

Heb je vragen of kunnen we je ergens bij helpen? Neem een kijkje op onze pagina met veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Ons Customer Care Team staat voor je klaar. Je kunt ons bereiken door een WhatsApp bericht te sturen op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 (in geval van nood zijn wij 24/7 bereikbaar). Wij helpen je graag!

Ervaren oppassers

Als oppas maak je dagdiensten, maar ook avond - en zelfs nachtdiensten - mee. Uiteraard geeft de Oppas Angel zelf aan wat ze fijn vindt, maar de Oppas Angel moet in ieder geval in staat zijn om overdag op te kunnen passen én relevante ervaring in hebben opgedaan. Overdag zijn de kinderen namelijk vaak het meest actief en is er dus ook meer aandacht en zorg nodig voor het kind.

Baby ervaring

Oppas Angels mogen alleen oppassen op baby’s mits ze voldoende baby ervaring hebben. Logisch, want op een baby passen is toch anders, omdat er niet gecommuniceerd kan worden. Hierin maken wij onderscheid tussen newborn (0-6mnd); baby (6-12mnd) en toddler (12-24mnd). Hier letten we tijdens de persoonlijke check extra goed op. Daarnaast dienen Angels hun oppaservaring uitgebreid in hun profiel te beschrijven, zodat ouders zelf een inschatting kunnen maken of de oppas de juiste ervaring heeft voor zijn/haar kind.

Het pro-icoon

Onze oppassen hebben allemaal affiniteit met (de zorg voor) kinderen. Ze vinden het leuk en zien oppassen als een mooi en dankbaar middel om iets extra's te verdienen.