Esther uit Zeist
“Leuke duidelijk aardige dame”
Charly Cares - vind de allerleukste oppas voor jouw kids
Af en toe een gezellige, lieve én betrouwbare oppas nodig? Geen probleem: Charly Cares to the rescue! Via onze app kom je binnen enkele minuten in contact met leuke Oppas Angels zoals Zara. Neem een kijkje en ontdek de Angels in jouw buurt. Tot snel in de app!
Alles over Charly Cares
Charly Cares betekent zorgeloos zorgen voor je kinderen. In onze alles-in-een app leg je contact met de Angels, en chat, boek en betaal je voor de hulp die je afneemt. Vind zelf een Angel die bij past, of laat je vinden via ons jobboard. Door ons uitgebreide netwerk weet je zeker dat jouw vraag wordt beantwoord. Elke Angel is door ons persoonlijk gecheckt, dus wij weten precies wie er bij jou thuis komt. En mocht het toch nodig zijn dan is er de Angel verzekering of onze Customer Care om op terug te vallen.
Maak kennis met Charly Cares
Meer dan een oppas
Onze Angels helpen kinderen om zichzelf te ontdekken, te ontwikkelen en te groeien. Je vindt altijd een oppas met een profiel dat past bij jouw gezin.
Snel, slim, simpel
Bepaal hoe en wanneer jij je oppas wil inzetten, en regel alles eenvoudig in onze app. Je kunt al binnen 3 uur een oppas thuis hebben, of met Charly Cares jouw naschoolse opvang regelen.
Veilig en betrouwbaar
Onze Angels zijn persoonlijk gecheckt en worden na elke oppasdienst beoordeeld. Onze Customer Care en de Angel verzekering zijn er voor jou als je ze nodig hebt.
Het meest betrouwbare oppasnetwerk
Voordat een Oppas Angel wordt toegelaten tot onze app, ontmoeten wij de oppas eerst. Tijdens een één op één gesprek gaan we dieper in op de ervaring, referenties en motivatie van de oppas. Na een oppasdienst beoordelen ouders de oppas middels een rating en review. Op die manier creëren we transparantie en waarborgen wij de kwaliteit van ons platform.
Ontmoet onze Oppas Angels
Oppas Angel Annabelle (25 jaar):
”Ik vind het leuk om tijdens het oppassen lekker naar buiten te gaan, spelletjes te doen of om te helpen met koken! Ouders zijn altijd blij als ik kan bijspringen. Dat geeft een voldaan gevoel.”
Oppas Angel Tara (19 jaar):
''Kinderen zijn van zichzelf al heel nieuwsgierig en avontuurlijk. Ik bedenk vaak nieuwe activiteiten om te doen met de kids. Oppassen is daarom altijd een avontuur!''
Oppas Angel Farah (27 jaar):
''Kinderen zijn altijd eerlijk en elke oppasdienst is anders. Dit maakt oppassen uitdagend; ik word er creatief en vindingrijk van.”
Zo werkt het
Meld je aan en maak een profiel aan
Meld je aan via onze app. Maak vervolgens jouw ouderprofiel compleet.
Sluit een membership af en start gratis proefperiode
Wij bieden nieuwe ouders de kans om Charly Cares eerst even uit te proberen.
Selecteer datum en tijd dat je een oppas nodig hebt
Vul de criteria in en je wordt direct gematcht aan de beste oppassers bij jou in de buurt.
Bepaal zelf hoe je betaalt
Jij bepaalt op welke manier je de oppas uitbetaal: via iDeal, automatische incasso, Tikkie of cash.
We care about you
Heb je hulp, advies of ondersteuning nodig? Dan is ons Customer Care team bereikbaar voor je vragen. Je kunt ons altijd een WhatsApp bericht sturen en in geval van nood zijn we telefonisch bereikbaar.
Reviews van andere ouders
Veelgestelde vragen
Hoe betaal ik de Angel?
De betaling via de app: op het moment dat de Angel bij jou thuis is, gaat er automatisch een timer lopen, bij thuiskomst zet je deze uit. Dan check je of de tijden kloppen en kies je of je de Angel privé betaalt of zakelijk (mits je een oppas van de zaak vergoed krijgt van je werkgever). Betaal je zelf, dan kun je - na overleg met de Angel die bij jou langskomt - kiezen voor een betaalmethode:
- iDeal: regel de betaling via je bank app. De Angel wordt binnen een dag uitbetaald.
- Cash of via Tikkie: regel de uitbetaling onderling met de Angel.
- Via automatische incasso: je hoeft verder niets te doen, Charly Cares schrijft het bedrag binnen 2 werkdagen van jouw rekening af en betaalt de Angel na 4 werkdagen uit.
Let op! Bij een Pet Care boeking geldt een vast tarief voor die boeking. Deze timer zal dan ook automatisch stoppen. Hier hoef je verder niks voor te doen. Ook bij een Senior Care boeking zal de timer automatisch gestopt worden. Voor zowel Pet- als Senior Care verloopt de uitbetaling via automatische incasso.
Hoe boek ik een Oppas Angel?
Easy peasy! Ga in onze app naar 'Ontdek' > 'Boek een Angel'. Vul vervolgens de datum en tijden in waarop jij een oppas nodig hebt. Vervolgens kun je kiezen om zelf 10 Angels te selecteren óf om je aanvraag op Jobboard te plaatsen.
Selecteer je zelf 10 Angels? Schrijf dan een persoonlijk bericht en verstuur de aanvraag! Wacht daarna op reactie van een Angel. Als deze positief is, is jouw aanvraag geslaagd.
Kies je voor Jobboard, schrijf dan ook een persoonlijk bericht en plaats je aanvraag op Jobboard. Alle Angels in jouw buurt, zien je aanvraag en kunnen reageren. Jij bepaalt uiteindelijk wie er komt oppassen.
Hoe werkt Jobboard precies?
Je kunt Jobboard zien als het ouderwetse prikbord in de supermarkt, waar je een briefje ophangt als je een oppas zoekt. Jobboard werkt hetzelfde en is een soort prikbord voor onze Oppas Angels, waarin zij oproepen van ouders kunnen zien.
Er zijn 2 manieren om een boekingsaanvraag te maken, bij beide manieren kun je Jobboard inschakelen.
Optie 1
- Selecteer de datum en tijd waarop jij een oppas nodig hebt.
- Selecteer de Angels die jij graag wilt boeken. Gebruik hiervoor alle handige filters!
- Het plaats op jobboard vinkje staat automatisch aan (deze kan je uitzetten) wij adviseren deze aan te laten voor een hogere slagingskans.
- Jouw geselecteerde Angels kunnen op jouw aanvraag reageren. Tegelijkertijd kunnen er Angels via Jobboard op reageren.
- Jij ontvangt alle voorstellen en accepteert het voorstel van jouw favoriete Angel.
Optie 2 (In gebieden rondom steden)
- Selecteer de datum en tijd waarop jij een oppas nodig hebt.
- Plaats de oproep direct op Jobboard (let op: je selecteert jouw favoriete Angels hierbij niet)
- Angels die voldoen aan jouw voorkeuren, kunnen via Jobboard op jouw aanvraag reageren.
- Jij ontvangt alle voorstellen en accepteert het voorstel van jouw favoriete Angel.
Je kunt het voorstel ook eenvoudig afwijzen. Jouw boekingsaanvraag verdwijnt daarmee niet van Jobboard. Je hebt 6 uur om op voorstellen van Angels te reageren.
Goed om te weten:
- Ook de Angels die niet volledig voldoen aan jouw voorwaarden, kunnen reageren op jouw aanvraag in Jobboard.
- Wanneer jij een Angel uitnodigt en die vervolgens het offer accepteert, dan wordt dit de Angel op de boeking. Wanneer een Angel een offer doet op je boeking, dan dien je die nog wel te accepteren.
Hoe weten jullie zeker dat de Oppas Angel betrouwbaar is?
Betrouwbaarheid staat bij Charly Cares op nummer één. Voordat onze Oppas Angels bij ons aan de slag gaan, worden ze persoonlijk gecheckt op ervaring, motivatie en persoonlijkheid. Ook vragen we om 2 referenties van gezinnen waar ze eerder hebben opgepast. Bij het invullen van hun profiel in de app kunnen ze een persoonlijke iDIN check doen, waarmee we hun persoonsgegevens controleren. Daarnaast worden onze Angels en families beide na elke oppasdienst beoordeeld, eventueel aanvullend met een review. Dit monitoren wij constant om de kwaliteit te waarborgen. Deze ratings & reviews zijn voor jou ook inzichtelijk wanneer je een Angel boekt.
Zie hier onder ook het filmpje waar Charly dit onderwerp persoonlijk verder toelicht!