Wat betekent Charly Cares voor jou?

De betaling via de app: op het moment dat de Angel bij jou thuis is, gaat er automatisch een timer lopen, bij thuiskomst zet je deze uit. Dan check je of de tijden kloppen en kies je of je de Angel privé betaalt of zakelijk (mits je een oppas van de zaak vergoed krijgt van je werkgever). Betaal je zelf, dan kun je - na overleg met de Angel die bij jou langskomt - kiezen voor een betaalmethode:

• iDeal: regel de betaling via je bank app. De Angel wordt binnen een dag uitbetaald.
• Cash of via Tikkie: regel de uitbetaling onderling met de Angel.
• Via automatische incasso: je hoeft verder niets te doen, Charly Cares schrijft het bedrag binnen 2 werkdagen van jouw rekening af en betaalt de Angel na 4 werkdagen uit.

Let op! Bij een Pet Care boeking geldt een vast tarief voor die boeking. Deze timer zal dan ook automatisch stoppen. Hier hoef je verder niks voor te doen. Ook bij een Senior Care boeking zal de timer automatisch gestopt worden. Voor zowel Pet- als Senior Care verloopt de uitbetaling via automatische incasso.

Ja, per boeking hanteren we €1,99 aan boekingskosten. Meer informatie over het abonnement vind je op deze pagina.

Angels zijn vrij om zelf hun uurtarief te bepalen en zal daarom per Angel verschillend zijn. Het uurtarief varieert ongeveer tussen de €8 en €15 per uur, het aantal kinderen is hierbij niet relevant. Het uurtarief blijft hetzelfde voor 1 of 3 kinderen.

Verder betaal je de abonnementskosten en boekingskosten. Het abonnement is €13,99 per maand en de boekingskosten €1,99 per boeking + €0,12 per uur verzekeringskosten.

We vinden het jammer dat je vertrekt! Ga naar ‘Profiel’ > ‘Membership’ > ‘Annuleer Membership’ om je lidmaatschap te annuleren. Je membership wordt direct geannuleerd.

Belangrijk: Membership opzeggen op iPhone

Heb je een iPhone en wil je je membership opzeggen? Dan kan het zijn dat je het membership óók moet stopzetten via de instellingen op je telefoon. Dit is niet altijd nodig, maar het is goed om even te controleren.

• Ga naar Instellingen op je iPhone
• Klik op je naam
• Zet je Charly Cares membership op bij ‘Abonnementen’

Op deze pagina vind je het abonnement dat wij bieden met bijbehorende kosten. Het maandbedrag is €13,99. Per boeking betaal je dan nog €1,99 aan boekingskosten, en natuurlijk het uurtarief van de Angel.

Goed om te weten: een membership bij Charly Cares loopt niet per kalendermaand, maar loopt per 30 dagen.

Je gratis proefperiode start automatisch nadat je je bankrekening hebt gekoppeld. Je moet je bankrekening koppelen, om de oppas te kunnen uitbetalen. Na de proefperiode wordt het automatisch omgezet naar het betaalde membership. Je ontvangt deze informatie ook per e-mail.