Vind nu jouw oppas in 't Gooi

De betaling via de app: op het moment dat de Angel bij jou thuis is, gaat er automatisch een timer lopen, bij thuiskomst zet je deze uit. Dan check je of de tijden kloppen en kies je of je de Angel privé betaalt of zakelijk (mits je een oppas van de zaak vergoed krijgt van je werkgever). Betaal je zelf, dan kun je - na overleg met de Angel die bij jou langskomt - kiezen voor een betaalmethode:

• iDeal: regel de betaling via je bank app. De Angel wordt binnen een dag uitbetaald.
• Cash of via Tikkie: regel de uitbetaling onderling met de Angel.
• Via automatische incasso: je hoeft verder niets te doen, Charly Cares schrijft het bedrag binnen 2 werkdagen van jouw rekening af en betaalt de Angel na 4 werkdagen uit.

Let op! Bij een Pet Care boeking geldt een vast tarief voor die boeking. Deze timer zal dan ook automatisch stoppen. Hier hoef je verder niks voor te doen. Ook bij een Senior Care boeking zal de timer automatisch gestopt worden. Voor zowel Pet- als Senior Care verloopt de uitbetaling via automatische incasso.

Easy peasy! Ga in onze app naar 'Ontdek' > 'Boek een Angel'. Vul vervolgens de datum en tijden in waarop jij een oppas nodig hebt. Vervolgens kun je kiezen om zelf 10 Angels te selecteren óf om je aanvraag op Jobboard te plaatsen.

Selecteer je zelf 10 Angels? Schrijf dan een persoonlijk bericht en verstuur de aanvraag! Wacht daarna op reactie van een Angel. Als deze positief is, is jouw aanvraag geslaagd.

Kies je voor Jobboard, schrijf dan ook een persoonlijk bericht en plaats je aanvraag op Jobboard. Alle Angels in jouw buurt, zien je aanvraag en kunnen reageren. Jij bepaalt uiteindelijk wie er komt oppassen.

Je kunt Jobboard zien als het ouderwetse prikbord in de supermarkt, waar je een briefje ophangt als je een oppas zoekt. Jobboard werkt hetzelfde en is een soort prikbord voor onze Oppas Angels, waarin zij oproepen van ouders kunnen zien.

Er zijn 2 manieren om een boekingsaanvraag te maken, bij beide manieren kun je Jobboard inschakelen.

Optie 1

• Selecteer de datum en tijd waarop jij een oppas nodig hebt.
• Selecteer de Angels die jij graag wilt boeken. Gebruik hiervoor alle handige filters!
• Het plaats op jobboard vinkje staat automatisch aan (deze kan je uitzetten) wij adviseren deze aan te laten voor een hogere slagingskans.
• Jouw geselecteerde Angels kunnen op jouw aanvraag reageren. Tegelijkertijd kunnen er Angels via Jobboard op reageren.
• Jij ontvangt alle voorstellen en accepteert het voorstel van jouw favoriete Angel.

Optie 2 (In gebieden rondom steden)

• Selecteer de datum en tijd waarop jij een oppas nodig hebt.
• Plaats de oproep direct op Jobboard (let op: je selecteert jouw favoriete Angels hierbij niet)
• Angels die voldoen aan jouw voorkeuren, kunnen via Jobboard op jouw aanvraag reageren.
• Jij ontvangt alle voorstellen en accepteert het voorstel van jouw favoriete Angel.

Je kunt het voorstel ook eenvoudig afwijzen. Jouw boekingsaanvraag verdwijnt daarmee niet van Jobboard. Je hebt 6 uur om op voorstellen van Angels te reageren.

Goed om te weten:
- Ook de Angels die niet volledig voldoen aan jouw voorwaarden, kunnen reageren op jouw aanvraag in Jobboard.

- Wanneer jij een Angel uitnodigt en die vervolgens het offer accepteert, dan wordt dit de Angel op de boeking. Wanneer een Angel een offer doet op je boeking, dan dien je die nog wel te accepteren.

Bij Charly Cares kun je ook je eigen oppas toevoegen aan het platform. Dit wordt vaak gedaan op het moment dat je werkgever betaalt en je wel gebruik wil maken van je eigen oppas. Of als je gebruik wil maken van ons boekingssysteem en de betalingen makkelijk via de app wil laten lopen.

Hoe?

Ga in de app naar 'Profiel' > 'Eigen Angel uitnodigen' en doorloop de stappen die in de app worden aangegeven.