Do’s en don’ts op ons platform

Om via Charly Cares op te kunnen passen, hanteren wij bepaalde richtlijnen. Andersom geldt dat ook voor ouders. Zo houden we het voor beide partijen leuk én werkbaar. Dus lees snel verder, dan vertellen wij je er alles over!

Reageer altijd op aanvragen van ouders

Ouders kunnen jou rechtstreeks vragen om te komen oppassen via een boekingsaanvraag. Yes! Wil je hier altijd op reageren? Ook als je niet kunt. Dan weten ouders waar ze aan toe zijn en kunnen ze verder zoeken naar een andere leuke Angel. Andersom vragen we ook aan ouders om snel op voorstellen via Jobboard te reageren.

Annuleren van boekingen alleen bij hoge uitzondering

Alleen bij hoge uitzondering is het oké om een boeking te annuleren, bijvoorbeeld bij een noodgeval. Je hebt immers een afspraak gemaakt met de ouder om te komen oppassen en zij rekenen op je komst. Ouders mogen jou ook niet zomaar annuleren. Annuleren zij 24 van tevoren? Dan moeten ze jou 1 uur uitbetalen. Als zij 3 uur van tevoren annuleren is dit zelfs 2 uur. Op deze pagina lees je meer over het annuleren van boekingen.

Vul je oppasvoorkeuren in

Geef in de app aan op welke dagen en dagdelen je meestal beschikbaar bent om op te passen. Op basis daarvan wordt je beschikbaarheid aan ouders getoond en weten zij of ze jou wel of niet kunnen vragen om te komen oppassen. Bovendien ontvang je zo over het algemeen boekingsaanvragen die voor jou relevant zijn. Handig he!

Jouw uurtarief

In de app kun jij zelf je eigen uurtarief instellen, it’s all up to you! Ook houden we niets in, alles wat je verdient is voor jou. Maar wat is nu een goed uurtarief? In de app helpen we je een handje door te laten zien wat jouw leeftijdsgenoten in de buurt vragen. Op deze pagina vind je meer info over een goed uurtarief.

Goed om te weten: we hanteren 2 uurtarieven. Een tarief is voor overdag oppassen. Daarbij kan je iets meer vragen, omdat overdag oppassen best intensief kan zijn. Het andere tarief is voor ‘s avonds oppassen. Dan liggen de kids vaak op bed en kun je iets voor jezelf doen, daarom liggen deze tarieven lager.

Wij staan altijd voor je klaar

Het voordeel van oppassen via Charly Cares is dat er altijd een heel team voor je klaar staat als je hulp nodig hebt. Je kunt ons 24/7 een WhatsAppje sturen en bij nood zijn wij ook telefonisch bereikbaar.