Behind the scenes De mannen van Charly Cares

...developers Xander Koenen & Diederik van der Hoek, ook wel "Died en Xan" zoals het hele team hen noemt. Diederik is vanaf de start van Charly Cares betrokken en heeft een grote hoofdrol gespeeld in het ontwikkelen van de nieuwe app. Hij heeft het hele proces van het bouwen en testen van de app in samenwerking met het developers team in Servië geleid. Dit ging echter niet zonder slag of stoot: "De samenwerking met het team in Servië had aan het begin flink wat voeten in de aarde: de afstand, cultuurverschil en de tijdsdruk bleek iets tegen te vallen dan gedacht." Tegelijkertijd werkte Xander samen met Graphic Designer Duncan aan het design van de app, gelukkig verliep de samenwerking 100x beter dan gedacht: "Duncan is een blijvertje", zegt Xander trots.

Als er één nieuwe feature is, waar Diederik trots op is, is het het boekingssysteem rondom de vaste oppas: "Het is een lastige functie om voor zowel de ouder als de Angel begrijpbaar te maken." Vaste boekingen zijn maatwerk. Iedere ouder heeft een persoonlijke situatie en wens, maar moet er wel rekening mee houden dat een vaste oppas flexibiliteit vraagt, i.v.m de regelgeving & wisselende studieroosters.

Ennn...Wat is er nu zo bijzonder aan het nieuwe vaste boekingssysteem? "Het grootste voordeel is dat Angels nu een tegenaanbod kunnen doen, eerst was het alles of niets. Voorheen zagen we dat een Angel een aanvraag van 12 weken achterelkaar meteen afwees, omdat de Angel vaak niet de volle 12 weken achterelkaar kon door bijvoorbeeld een tentamenweek of een vakantie. Nu kan zij bijvoorbeeld aangeven dat zij 11 van de 12 weken kan komen oppassen en regelen ouders voor die ene dag een andere oplossing. Dit zorgt ervoor dat wij sneller en vaker vaste aanvragen succesvol kunnen verwerken. Ouders blij, Angels blij;)!"

Het app project was niet altijd rozengeur en maneschijn: "Het is af en toe echt een bumpy road geweest, waarin we de planning en de hoeveelheid werk zwaar hebben onderschat," zegt Xander met een bedenkelijk gezicht. "Voornamelijk het testen van de nieuwe app viel tegen. Door de complexiteit van het platform bleek het project veel langer te duren dan voorheen gedacht." De kalmte van Diederik en de toch telkens nog optimistische Xander, heeft het tot een succesvol project gemaakt. Door elke dag toch met je beste beentje voor, door te gaan met het bouwen van de app, hebben ze uiteindelijk echt een prachtig resultaat neergezet. Aan doorzettingsvermogen geen gebrek. Well done guys!

Van veel ouders en Angels horen we terug dat de Jobfinder, naar idee van Xander, een super uitvinding is. Maar als we Xander complimenteren over zijn idee, antwoordt hij koeltjes "Nou ik had al langer het idee om een soort prikbord toe te voegen aan de app, zoals je de briefjes hebt op het prikbord bij de supermarkt. Maar we konden geen goede vorm vinden om deze tool te implementeren." Niets bleek minder waar.

Wat houdt de Jobfinder eigenlijk precies in? "De Jobfinder is eigenlijk de omgekeerde versie van een oppas zoeken, het is namelijk een baantje zoeken. De naam zegt het al. De oppas kan in de Jobfinder zien welke ouders op zoek zijn naar een oppas, zij krijgen de optie om zichzelf aan te bieden. Vervolgens mag de ouder het aanbod van de Angel accepteren of weigeren. De praktijk leert dat hierdoor de boeking veel sneller wordt vervuld."

Als we vragen aan de mannen waar ze het meest trots op zijn, antwoordt Xander lachend: "Ik kan echt niet kiezen tussen de features, stuk voor stuk hebben ze hun eigen functie en handigheden. Ik ga dan gewoon voor het overall design, dat, naar mijn mening, strak en gebruiksvriendelijk is geworden."

Af is af, zou je zeggen? De mannen lachen. "Absoluut niet! De nieuwe app is dan wel live, maar we werken nog honderden uren per week om iedere dag iets te verbeteren. We zijn nog telkens aan het testen, feedback aan het verzamelen en de app steeds aan het optimaliseren. De nieuwe toepassingen staan al klaar om ontwikkeld te worden. Doel: The sky is the limit!" Nou, plannen genoeg zo te horen. Stay tuned!