Behind the scenes met CharlyIn gesprek met Charly over ondernemen tijdens corona, nieuwe features en de laatste ontwikkelingen

“Ondernemen is topsport, laat staan in een crisissituatie. Tijden van crisis schudden je wakker en leren je om dingen anders aan te pakken, op ieder gebied. Als team kijken we ondanks alles positief vooruit en heeft het ons gedwongen nog beter te luisteren naar onze ouders en Oppas Angels.

Na een hectische eerste periode, hebben we focus gepakt waar we als Charly Cares zijnde goed in zijn: hoe kunnen wij oplossingen bieden voor onze ouders, zeker nu. Wij hebben gemerkt dat voor ouders thuiswerken in combinatie met het gezinsleven een uitdaging kan zijn. Onze Angels kunnen daarbij, op het gebied van ontzorgen van grote waarde zijn binnen een huishouden. Daarnaast hebben wij de hele organisatie en dienstverlening corona-proof gemaakt, waardoor we met rust en vertrouwen stappen kunnen maken voor de toekomst.''

“Onze ouders hebben nog meer de behoefte aan één vast gezicht in huis. Zij willen hun kring zo klein mogelijk houden. Een vaste oppas aan huis voor de langere termijn is voor veel gezinnen essentieel. Charly Cares speelt daarop in door het verbeteren van onze vaste oppasdiensten. Dan moet je denken aan het verbeteren van vraag en aanbod, maar introduceren we ook onze nieuwe vaste oppas profielen. Denk ook aan nieuwe services zoals extra zorgtaken tijdens een oppasdienst, zoals koken en licht huishoudelijk werk. Onze Angels zijn bijvoorbeeld ook thuisonderwijs gaan geven. Zo kunnen ouders zich thuis blijven focussen op hun werk, terwijl de Angel de zorg en het onderwijs tijdelijk overneemt.”

“We hebben een nieuwe feature gelanceerd: de Jobboard. Ideaal voor vaste oppasdiensten, waar het vinden van een beschikbare oppas voor langere tijd vaak een uitdaging is. De Jobboard kun je zien als het ouderwetse prikbord in de supermarkt waar ouders een briefje ophangen als zij een oppas zoeken. Als onze Angels een vaste oppasdienst zien die zij willen vervullen, kunnen zij zich daarvoor inboeken. De ouders hebben, naast hun persoonlijke selectie Angels, op deze manier ruimere keuze uit Oppas Angels die commitment willen geven op de vaste oppasdienst.

Daarnaast hebben wij een nieuwe type oppas profiel toegevoegd aan ons Angel netwerk: de vaste Oppas Angel. Deze Oppas Angel kenmerkt zich door bewust te kiezen voor een vaste bijbaan, op vaste uren, voor langere termijn. Daarnaast zijn deze Angels extra ervaren met het meedraaien in een huishouden. Zij kunnen dus meerdere zorgtaken aan. Waar we voorheen moeite hadden om vaste oppassers te vinden, is het interessant om te zien dat er door deze crisis meer animo is voor vaste oppasdiensten. De oppassers hebben behoefte aan zekerheid en vaste verdiensten.

“Nu ik zelf in verwachting ben van een kleintje, merk ik des te meer dat de behoefte voor een vast gezicht in huis essentieel is. Wij zijn daarom hard aan het werk om de lange termijn oplossingen voor vaste oppas aan huis uit te breiden. Net als onze verschillende type oppasservices (last minute, flexibel, vast & naschools). Na een succesvolle lancering van 7 plaatsen in ‘t Gooi, waardoor wij inmiddels op 57 plaatsen actief zijn, zullen wij onze oppasservice uitrollen in meerdere steden in Nederland.''