Het dream team van Charly Cares!
Een Oppas Angel die zich last-minute ziek meldt? Hulp nodig bij het maken van een boeking óf feedback over één van onze Angels? In deze blog stellen wij je met veel trots voor aan ons team. Onder andere Julia, Romy & Bert doen er achter de schermen álles aan om jou een goede service te verlenen! Dit dream team staat 24/7 voor je klaar.
Het toevoegen van oppassers aan ons platform. Onze Angel Recruiters maken kennis met de nieuwe Oppas Angels.
Als Angel Recruiter spreekt Julia dagelijks met de beste Oppas Angels uit de buurt, voordat zij worden toegevoegd aan ons platform. Tijdens het één op één gesprek, gaat Julia in op de motivatie, ervaring en persoonlijkheid van de Angel to be.
Julia: “Bij de screening let ik goed op ervaring. Doordat ik zelf veel oppaservaring heb, weet ik precies waar ik naar moet vragen tijdens de gesprekken. Ook vind ik het belangrijk dat een toekomstige Angel op tijd is en oprecht overkomt. Als ik zie dat een oppas straalt als ze vertelt over eerdere oppaservaringen, dan is ze een goeie match voor Charly Cares.’’
Neem je contact op met Charly Cares? Grote kans dat je Romy van ons Support Team spreekt.
Romy van ons Support Team helpt je met al je vragen en zoekt waar nodig een oplossing. Van het laten slagen van een boeking tot het regelen van een persoonlijke vervangservice als een Oppas Angel onverwacht uitvalt.
“Ik start mijn dag met het oplossen van dringende zaken. Zoals ouders die dezelfde dag nog een oppas nodig hebben of vragen met hoge prioriteit. De rest van de dag sta ik ouders en Angels te woord, beantwoord ik WhatsApp berichten en pak ik alle soorten klachten en vragen op”
“Wij doen altijd heel hard ons best en proberen altijd mee te denken met onze gebruikers. Bij ons staan zij op nummer 1. Heel leuk om af en toe van gebruikers te horen dat onze hulp gewaardeerd wordt. Dat maakt mijn werk het allerleukst!''
Ondertussen achter de schermen... Wordt er hard gewerkt aan onze app door ons development team.
En last but not least stellen we Bert, onze Head of Development, graag aan je voor. Bert is namelijk onze nieuwste aanwinst! Hij is verantwoordelijk voor het stukje ‘development’; dit houdt voornamelijk in dat hij werkt aan het verbeteren en gebruiksvriendelijker maken van de app.
‘’Van jongs af aan ben ik altijd al bezig geweest met het maken van websites. Interesse in development van software is er altijd geweest. Als Head of Engineering bij Charly Cares kan ik hier perfect mee uit de voeten. Er is nog veel werk aan de winkel, maar we worden iedere dag een beetje beter. Samen met het team wil ik écht iets tofs neerzetten!‘’